浙江中小企业创业创新园区由杭州文创企业管理有限公司独立开发运营，园区地处路网发达、高速发展的杭州市拱墅区，城北祥园路产业园区聚集的新文村地块。东临京杭大运河，南沿石祥快速路，西接莫干山路，临近杭州绕城高速北线、中河高架等交通枢纽，步行至地铁祥园路站只需5分钟。园区共有办公楼宇4幢，总建筑直积53000余方，以电子信息和高技术服务为主导领域，重点招引软件研发、电商和文创产业支撑技术以及电商总部企业入驻。构建园区以信息技术为核心，依托互联网平台，以新技术服务支撑行业创新，行业创新带动新技术服务的产业生态链，打造融合文化创新与科技创新的新型电子商务产业园。

1、创业创新服务平台，即孵化的硬件平台一一以孵化场地为主体，办公配套为辅助，提供特殊租金政策。

2、基础服务平台一一为企业提供包括物业、餐饮、生活、班车交通、会议、商务等一站式方便快捷服务内容。

3、政策服务平台:争取产业、税收等相关政策支持:搭建一站式政务支持平台，提供工商税务登记代理，搭建一站式政务咨询服务中心功能，提供当地政策梳理建议书。

4、投融资服务平台:提供融资担保、与小额贷款公司搭建渠道，为新创企业提供适宜的融资解决方案，组织投融资峰会。

5、HR服务平台:引进各种中介机构，提供人才培训和大学生实习机会，为企业和个人提供包括员工招聘录用、人才引进、人事档案管理、集体户口挂靠、出具相关人事档案证明、专业技术职称考评、专业代扣代缴社会统筹、人事劳动政策法规咨询等服务。